圓福生命禮儀集團，是殯葬業在國內排名第三的企業，在競爭激烈、長時間工作勞累、人員流失嚴重的情況下，招聘了壹批已有丙級執照的新人，希望盡速培養出在第壹線工作的禮儀師，能在全省競爭激烈的殯儀市場中，取得領先地位。
這壹批分發到圓福生命三處的新人中，最受矚目的是曉恩（黃佩嘉飾），她能說善道肯學耐操還仗義執言，只是仗義執言這項專才並不合適禮儀師這個職業；第壹天上班就與家屬起了沖突，讓曉恩的直屬長官紅牌禮儀師阿聖（吳慷仁飾）頭痛不已，兩人就此沖突不斷；心高氣傲的曉恩，即使與同事不對盤、被長官痛責、對酗酒的父親失望，對這個行業也沒自己想像中的熱誠，但為了家計，決定咬牙做下去。
阿聖走紅的秘訣只有壹個，把所有的往生者都當自己的阿嬤對待。俊美溫雅的外表，謙虛包容的態度，讓所有的家屬都對他很有好感；只是在這段新生報到的日子，他卻難掩愁容，躺在安養院多時的植物人母親，病況起起伏伏，即時母親曾經拋棄阿聖、即使母親在阿嬤過世的日子未曾回家，阿聖依然痛苦的面臨母親必須離去的抉擇，在工作上，失去了平時的耐性，也因此對曉恩更加苛責。
新人裏還有膽小體弱的貴意（林雨宣 飾）、平日嘻哈卻不敢承認自己性向的麥笑（邱德洋 飾）、眼高手低的Johnson（郭鑫飾），加上集團裏的權威司儀萬哥，以及賺錢為導向的長官秋老大（柯淑勤飾）。
這群禮儀師們在面對喪親客戶的服務過程中，也各自面臨不同的人生課題[1] 。
